Sissejuhatus

Järgmised tingimused reguleerivad selle veebisaidi kasutamist ning toovad välja teie (Klient) ja By Katriin (diLusso OÜ) vahel kehtivad õiguslikud vastutused ja kohustused. Sellel veebisaidil tellimust esitades olete seega lugenud ja nõustunud käesolevate tingimustega.
Lisateabe saamiseks võtke meiega ühendust info@katriin.com

MÜÜGILEPINGU KEHTIVUS, TOOTE JA HINNA ANDMED

Müügitingimused kehtivad e-poest kaupade ostmisel.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub saatmistasu.

Saatekulu sõltub kliendi asukohast ja valitud saatmisviisist. Saatekulu kuvatakse kliendi tellimuse vormistamisel.

Tooteinfo on e-poes kohe toote kõrval.

Meie e-poest kauba ostmisel eeldatakse, et olete kirjelduse, tootmise- ja tarneaja kohta esitatud teabe läbi lugenud ja sellest aru saanud ning nõustute siin toodud tingimustega.

Iga toode on käsitsi valmistatud ja seetõttu ainulaadne ning võib tooted võivad üksteisest erineda. Kahtluse korral võite meiega ühendust võtta e-posti teel info@katriin.com küsimustega, mis teil võivad enne ostmist tekkida. Kuvarite erinevuste tõttu võivad tegelikud värvid võrgus kuvatust veidi erineda.

TELLIMUSE ESITAMINE

Tellimiseks lisage soovitud tooted ostukorvi. Täitke kõik nõutud väljad ja valige tellimuse vormistamiseks sobivaim saatmisviis. Seejärel kuvatakse ekraanil kogukulu. Seda saab maksta Interneti-pangaülekandega või mõne muu makseviisiga.

Leping jõustub tasumisele kuuluva summa laekumisel veebipoe pangakontole.

Kui meil ei ole võimalik tellitud kaupa tarnida laoseisu lõppemise tõttu või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (koos saatekuluga) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul kauba ostmisest.

KOHALETOIMETAMINE

Kaupu tarnitakse ülemaailmselt.

Saatekulu kannab klient ning vastav hinnainfo kuvatakse saatmisviisi juures.

Kõik Eesti-sisesed saadetised jõuavad üldjuhul kliendi määratud sihtkohta 3-7 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumise kuupäevast. Kõik saadetised väljaspool Eestit on garanteeritud 30 kalendripäeva jooksul.

Meil on õigus erandjuhtudel kaubad kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul.

Pange tähele, et kõrghooajal võivad tööajad olla pikemad. Kui kahtlete, kas tellimus jõuab teieni õigeaegselt, võtke meiega ühendust e-posti teel: info@katriin.com, et täpsustada, võttes arvesse teie konkreetseid andmeid.

Kiirtellimusi käsitletakse igal üksikjuhul eraldi. Pärast teie tellimuse üksikasjade ülevaatamist anname teile teada, kas seda on võimalik teie soovitud aja jooksul täita.

ERITELLIMUSED

Eritellimusel valmistatud tooteid ei saa selle kohandatud olemuse tõttu tagastada. Kõik kohandatud kaubad vajavad enne saatmist kliendi poolt heaks kiitu. Saadame kohandatud tootest fotod kliendi poolt meile saadetud meili teel.

Täiesti uued kujundused nõuavad 50% kohandatud tellimuse tagastamatut tagatisraha eeldatavast hinnast, mis tuleb tasuda kliendi poolt enne töö alustamist. Klient nõustub tagatisraha tasumisel siin toodud tingimustega. Kogu eritellimusel valmistatud toote hind arvutatakse üksikute detailide põhjal vastavalt konkreetse disaini ulatusele, ajale, raskusastmele ja materjalile ning lõpliku hinna saab anda peakatte valmimisel. Siiski anname eelnevalt oma kogemuse ja hinnangulise kasutusmaterjali põhjal hinnaprognoosi.
Meil on õigus kasutada kohandatud disaini ja kohandatud disaini elemente uute toodete loomisel ilma kliendi eelneva nõusolekuta, kui ei ole konkreetselt märgitud teisiti.
Meil on õigus pildistada kohandatud disainist ja kasutada neid oma toodete ja brändi reklaamimisel veebilehel, sotsiaalmeedias jne.

SOODUSKUPONGID

Aeg-ajalt võime anda sooduskoodi või sooduskoodina kupongi, mida klient saab kasutada teatud toodete hinna alandamiseks. Kupongi kood tuleb sisestada kassas vastavale väljale. Pärast kupongi koodi sisestamist kupongi koodi väljale klõpsake nuppu “Rakenda” ja see lisab koodi teie tellimusele. Kood tuleb sisestada kassas, seda ei saa hiljem rakendada.

Igal koodil on oma tingimused, mis tehakse selgeks selle teile väljastamisel (millised tooted, ühe-/mitmekordne kasutus, millal saab kasutada). Tellimuse kohta saate kasutada ainult ühte sooduskoodi. See kehtib ka meie tasuta tarnekoodide kohta. Sooduskoode ei saa kasutada kinkekaartide ega tarnetasude jaoks. Kui teile antakse ainulaadne sooduskood, mis on mõeldud just teile, hoidke seda saladuses ja ärge laske kellelgi teisel seda kasutada või kuritarvitada.

KINKEKAARDID
Kui oled õnnelik By Katriin kinkekaardi saaja, saad unikaalse kupongikoodi, millega saad kassas tasuda tellimuse eest täies mahus või alandada tellimuse hinda kinkekaardi väärtuse ulatuses. By Katriin kinkekaart toimib unikaalse kupongina, millega saab tellimuse eest tasuda täies mahus või kui tellimus ületab kinkekaardi väärtuse, vähendab see hinda. Kinkekaardi unikaalset koodi saab kasutada sisestades selle kassas kupongikoodi väljale. By Katriin Kinkekaart aegub 12 kuud alates kinkekaardi ostmisest. Kinkekaarti ei tagastata ja seda ei saa rahaks vahetada. Kuna kinkekaarti saab kasutada ainult üks kord, siis veenduge, et tellimus oleks kinkekaardiga samas summas või rohkem, sest kasutamata summat me ei tagasta.
Digitaalsed kinkekaardid saadetakse kliendile 1-2 päeva jooksul pärast tasumist. Seejärel saab kinkekaardi välja printida või kliendi poolt antud e-posti teel kingisaajale edastada. Rääkides e-kirjadest, siis mõnikord satuvad meie saadetud kirjad rämpsposti või rämpsposti kaustadesse. Kontrollige kindlasti oma rämpsposti või rämpsposti kausta, kui kinkekaarti kuskilt ei leia.

PAKEND

Kõik meie käsitsi valmistatud peakatted on kaunilt kohandatud disainiga käsitsi valmistatud mälestuskarpides. Tagamaks, et peakate kestaks põlvkondi, hoidke seda karbis, kui seda ei kasutata.

TAGANEMISÕIGUS

Peale tellimuse kättesaamist on kliendil õigus e-poega sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Taganemisõigus ei kehti eritellimusel või selgelt isikustatud tellimustele (võlaõigusseaduse § 53 lg 4).

Taganemisõigus ei kehti, kui klient on juriidiline isik.

14-päevase taganemisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil, kui see on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise tagamiseks samal viisil, kui teil oleks lubatud kaupa füüsilise poe tingimustes testida.

Kui kaupa on kasutatud muul otstarbel, kui on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise tagamiseks või kui sellel on kasutus- või kulumisjälgi, on veebipoel õigus alandada kauba tagastatavat summat, vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

Kauba tagastamiseks tuleb 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest kirjutada e-kiri aadressile info@katriin.com.

Kauba tagastamise kulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb selles, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellimusele (nt vale või defektiga toode).

Ostja peab kauba tagastama 14 päeva jooksul alates e-posti aadressile info@katriin.com saatmisest või esitama tõendid selle kohta, et ta andis kauba eelnimetatud perioodi jooksul üle vedajale.

Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel kliendile viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel, kõik kliendilt lepingu alusel laekunud maksed.

Veebipoel on õigus keelduda raha tagastamisest kuni tagastatava kauba kättesaamiseni või kuni ostja on esitanud tõendi toodete tagastamise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.

Kui ostja on selgelt valinud e-poe pakutavast soodsaimast tavapärasest saatmisviisist erineva saatmisviisi, ei ole pood kohustatud hüvitama tavapärast saatekulu ületavat kulu.

Veebipoel on õigus müügist taganeda ja nõuda kliendilt kauba tagastamist, kui e-poes märgitud kauba hind on eksituse tõttu oluliselt madalam kauba turuhinnast.

AUTORIÕIGUS

By Katriin ning www.katriin.com on diLusso OÜ omand. Nende lehtede sisu, sealhulgas kõik pildid, logod, kujundusgraafika, tekst ja muu sisu, on kaitstud ülemaailmse autoriõiguse ja muude varaliste seaduste ja lepingusätetega. Ilma Katriin (diLusso OÜ) loata on keelatud mistahes vormis kopeerimine, allalaadimine (v.a kus lubatud), reprodutseerimine, muutmine, avaldamine, levitamine, edastamine, üleandmine, müümine või muutmine.

AUTORIÕIGUS | Kõik kujundused, kontseptsioonid ja sisu kuuluvad diLusso OÜ / By Katriin.